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旅行平安險,我們都簡稱為「旅平險」,相較於其他種類的保險來說,旅平險算是個十分簡易單純的險種,國人主動投保的比率也比其他險種高上許多,但普遍來說,大部分人買旅平險只是圖個心安,保障額度通常都是不夠用的,這話怎麼說呢?我們就先來看看什麼是旅行平安險。
 

旅行社投保的保險內容

上面這張圖示參加某旅行團的行程,旅遊手冊內關於保險的部分,裡面寫的有點複雜,但整理過後大致上就這幾個項目:
  • 責任保險:每人200萬元、意外致體傷20萬元
  • 綜合旅行社履約:5900萬元
  • 旅遊平安險:500萬元、醫療50萬元
     
看起來似乎蠻多的,但是真的探究起來是不是真的是這麼一回事呢?我們仔細看看就知道。
 
  1. 綜合旅行社履約:「旅行業履約保證保險是對於投保的旅行社在保險期間內,向旅遊團員收取團費後因財務問題無法啟程或完成全部行程,致旅遊團員全部或部份團費遭受損失時,由承保的保險公司依保險契約之約定對旅遊團員負賠償之責」。這是條款上所定義的保險內容,講白話一點,就是萬一旅行社收了團費之後跑路,保險公司會把團費賠給我們,所以5900萬看起來很多,但是其實也就是最多賠幾萬塊的團費而已。
     
  2. 責任保險:「旅行業責任保險係在旅行社所安排或接待的旅遊期間內,因為發生意外事故,使旅遊團員身體受有傷害因而導致殘廢或死亡或醫療費用時,由保險公司負責給付團員或其受益人」。照條款上的定義,就是在旅行期間因為「意外事故」導致的「死亡、殘廢、醫療」等狀況,保險公司會代替旅行社付這些錢。要注意的有幾點,一是疫病是不賠的,所以像是「食物中毒」「心臟病發」「中暑」「感冒」或是任何直覺上知道是屬於疾病的事情都不會賠;另外,凡是自費行程,或是脫隊行為所造成的意外事故,也都不在這個責任保險的範圍內。所以看似寫的很漂亮的200萬責任保險,其實也就是保障小小的意外事故罷了。
     
  3. 旅行平安險:一般的旅平險在沒有特別註明的情況下,保障的範圍基本就跟上述的責任保險一樣,針對「意外事故」的「死亡、殘廢、醫療」等狀況做理賠,也就是說,雖然在手冊上的描述是「旅遊平安險500萬+醫療50萬」,但實際上的狀況依然是只針對意外事故作理賠,所有非意外的疾病都不在保障範圍內。
     
看完旅行社投保的內容之後,我們必須要開始思考,究竟真正值得我們擔心的風險有哪些?是意外造成的死亡或殘廢嗎?還是因為意外而造成的醫療行為?還是其他的狀況呢?在實務上真正常見的理賠狀況有下列幾種:
 
  • 水土不服、食物中毒
  • 感冒、發燒
  • 行李、證照遺失
  • 航班、行李延誤
  • 意外跌倒、摔傷
     
大家會發現,除了最後一項的跌倒、摔傷之外,其他項目都不是旅行社附的保險會賠的,也不是我們平常買的只含意外的旅平險會賠的。
再來必須要思考的事,真正發生大事件時,我們買的額度夠不夠?大部分人買旅平險,大概會因為預算上的考量,意思意思買個200萬左右的額度,這樣保費大約會落在200~300元之間,但是真正遇到大事時,國外的醫療花費是非常驚人的,例如:
 
  • 波士頓爆炸案-重大燒燙燒、住院30天、急診轉移等等,這樣的費用大約要新台幣100萬上下,如果出動直升機就至少要再加200萬。
     
  • 南亞大海嘯-有看過「浩劫奇蹟」這部片的人就會知道,在這種觀光行國家遊玩,雖然旅遊服務做的很好,但是醫療水準真的沒辦法讓人放心,所以就像故事中的主角家庭一樣,大部分有能力或是有保險的人,遇上較嚴重的事故,一定是選擇搭專機到進步的國家治療,但是要知道那一趟醫療專機也要150~170萬不等,有興趣可以看看這篇文章:http://www.rmim.com.tw/news-detail-⋯⋯
     
  • 國外住院、手術、掛號-其實就算沒有發生到上面這麼嚴重的事故,就算只是在外出個車禍、動個手術、住個幾天院,就有可能花到50萬台幣以上的費用,尤其是美歐地區的醫療費用特別驚人,曾有客戶在歐洲只是因為盲腸炎開刀,就花了70萬的醫療費用。有興趣可以自己查查這些國家的醫療費,也可以看看案例:http://www.tw-insurance.info/articl⋯⋯
     
最後總結一下,到底旅平險該怎麼買?要買多少?
 
  • 只要有能力,自助旅行的旅平險至少要買到「身故1000萬+意外醫療100萬+海外疾病醫療100萬+海外急診」,這樣10天旅行的保費也只要900元上下,就算這一輩子出國都買這樣的額度,都比不上遇上一次大事故會花的費用。
     
  • 如果是跟團旅遊,畢竟都是在制式的行程內,旅行社也有附基本的意外保險,所以可以只買到「身故500萬+意外醫療500萬+海外疾病醫療500萬+海外急診」,總之無論如何都一定要自己再買一點旅平險,原因無他,就是為了疾病醫療的費用,這塊費用旅行社可是一毛都不會給的。
     
  • 如果是搭乘廉價航空,我會建議買一點旅行不便險,也就是理賠行李護照遺失、班機延誤等等事情的旅平險,要注意的是,這是「產險公司」專賣的商品,所以一般在機場櫃台,或是跟人壽公司買的旅平險都不會有這個項目。詳細內容可看這網頁:https://my83.com.tw/blogs?p=1241 。要留意的是,有些信用卡只要刷一定比例的機票或旅費,也會附旅行不便險的內容,但是要注意的是,信用卡的保障都「只限本人」,所以如果是用親友的卡片刷的旅程,是不會有信用卡附的保障的喔!
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